KeepQR 환불 정책 (14일 이내 전액 환불)

1. 14일 이내 미사용 전액 환불

구매일로부터 14일 이내에 충전한 크레딧을 사용하지 않은 경우(또는 바우처 코드를 등록하지 않은 경우) 조건 없이 100% 전액 환불해 드립니다.

서비스 기술 장애로 인해 정상적인 QR 리다이렉트나 파일 업로드가 불가능했던 경우 사용 여부와 관계없이 환불을 지원합니다.

2. 환불 제한 사유

이미 크레딧을 사용하여 인쇄용 동적 QR을 발급·외부 배포한 이후의 단순 변심, 또는 이용약관(피싱·불법 콘텐츠 등 AUP 위반) 위반으로 정지된 계정은 환불이 제한될 수 있습니다.

3. 환불 신청 방법

Paddle 온라인 결제 건은 결제 영수증 이메일 또는 거래 번호(txn_...)와 함께 support@keepqr.desiderio.kr 으로 요청하시면 영업일 기준 2일 이내 환불 처리됩니다. 스마트스토어·크몽 등 오픈마켓에서 구매한 미등록 바우처는 해당 구매처 주문내역에서 즉시 취소·환불하실 수 있습니다.

운영 주체: Desiderio Lab (KeepQR) · 소재지: Seoul, Republic of Korea · 고객지원 및 권리침해 신고: support@keepqr.desiderio.kr